レビューと品質管理の試験問題への適用

本番では、レビュー手法の特徴や品質指標の読み方、原因分析・改善策の適否を問う。単一指標から断定せず背景を読む。

この単元で学ぶこと

  • レビュー指摘密度の意味と役割を説明できる
  • 欠陥密度の意味と役割を説明できる
  • 除去率の意味と役割を説明できる
  • 品質指標を状況と合わせて解釈し改善策を選べる

本文解説

レビュー指摘密度、欠陥密度、テスト検出欠陥数などは工程強度の影響を受ける。前後比較・同条件比較で判断する。

レビュー指摘密度 成果物量あたりの指摘数。 レビュー強度や品質の両方に影響される。

欠陥密度 規模あたりの欠陥数。 品質傾向を見る指標。

除去率 ある工程までに除去できた欠陥割合。 早期除去の効果を見る。

再発率 同種欠陥が再び発生する割合。 根本原因対策の効果を見る。

是正/予防 是正は発生済み問題対応、予防は再発・未然防止。 原因分析と結び付ける。

指標の分母・期間・工程条件を確認して比較する。

指摘数増加は品質悪化だけでなくレビュー時間増加でも起こり得る。

図解

品質指標の読み方
規模・工程・期間を揃えて傾向を見る。

重要ポイント

  • レビュー指摘密度: 成果物量あたりの指摘数。
  • 欠陥密度: 規模あたりの欠陥数。
  • 除去率: ある工程までに除去できた欠陥割合。
  • 再発率: 同種欠陥が再び発生する割合。
  • 指標は文脈付きで解釈する。

間違えやすい点

  • 件数だけで規模差を無視しない。
  • 改善後の条件差を無視しない。
  • 個人攻撃を根本原因分析としない。

用語解説

レビュー指摘密度
成果物量あたりの指摘数。
欠陥密度
規模あたりの欠陥数。
除去率
ある工程までに除去できた欠陥割合。
再発率
同種欠陥が再び発生する割合。
是正/予防
是正は発生済み問題対応、予防は再発・未然防止。

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参考資料

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